Regulamin Programu Członkowskiego Club Gentlemen 77
Club Gentlemen 77
Kuisim sp. z o.o.
ul. Kazimierza Wielkiego 4/4
40-074 Kraków
NIP 6772505950
Data wejścia w życie: 01.03.2026
§ 1. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Program - program członkowski „ClubGentlemen77” umożliwiający korzystanie z usług fryzjerskich w ramach cyklicznego członkostwa.
- Organizator - Kuisim sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Kazimierza Wielkiego 4/4.
- Użytkownik - osoba fizyczna, która zawarła umowę członkostwa w Programie.
- Członkostwo - subskrypcyjna forma korzystania z usług salonu fryzjerskiego w ramach Programu.
- Okres rozliczeniowy - okres 30 dni liczony od dnia aktywacji członkostwa lub jego ostatniego odnowienia.
- Salon - salon fryzjerski uczestniczący w Programie Club Gentlemen 77.
- System - system informatyczny obsługujący Program, w tym system rezerwacji wizyt oraz system płatności.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Administratorem i organizatorem programu jest Kuisim sp. z o.o., ul. Kazimierza Wielkiego 4/4, 30-074 Kraków.
- Program „Club Gentlemen 77” jest programem członkowskim umożliwiającym korzystanie z usług fryzjerskich w formie cyklicznego członkostwa.
- Członkostwo w Programie ma charakter subskrypcyjny i polega na dostępie do określonych usług w zamian za okresową opłatę członkowską.
- Umowa członkostwa może zostać zawarta poprzez:
- aplikację mobilną,
- stronę internetową,
- w salonie lub telefonicznie.
- Akceptacja niniejszego regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.
- Program działa w ramach systemu VIPS obsługującego płatności oraz zarządzanie członkostwami.
§ 3. Przedmiot członkostwa
- Członkostwo obejmuje 4 wizyty w okresie 30 dni, który stanowi okres rozliczeniowy.
- Niewykorzystane w okresie rozliczeniowym wizyty nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.
- Członkostwo przypisane jest do jednego wybranego Salonu i nie podlega zmianie.
- Użytkownik może korzystać z usług dowolnego barbera w wybranym Salonie.
- Członkostwo odnawia się automatycznie co 30 dni (auto-renew), chyba że zostanie wypowiedziane zgodnie z niniejszym regulaminem.
§ 4. Rezerwacje i realizacja wizyt
- Wizyta wymaga wcześniejszej rezerwacji.
- Odwołanie wizyty później niż 18 godzin przed terminem skutkuje uznaniem wizyty za wykorzystaną.
- Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować odmową wykonania usługi i uznaniem wizyty za wykorzystaną.
- Salon może odmówić wykonania usługi w przypadku:
- pozostawania klienta pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
- zachowania agresywnego
- stanu zdrowia uniemożliwiającego bezpieczne wykonanie usługi
§ 5. Płatności
- Opłata za członkostwo pobierana jest cyklicznie co miesiąc.
- Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
- Akceptując Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wskazanej metody płatności opłatą za kolejne okresy rozliczeniowe aż do momentu rezygnacji z członkostwa.
- Pierwsza opłata za członkostwo pobierana jest niezwłocznie w momencie aktywacji członkostwa.
- Kolejne opłaty pobierane są automatycznie w dniu odnowienia członkostwa, przy czym obciążenie karty następować będzie po miesiącu o tej samej godzinie w jakiej doszło do pierwszej transakcji.
- W przypadku pierwszej nieudanej próby płatności członkostwo zostaje zawieszone. W okresie zawieszenia dostęp do usług zostaje wstrzymany do czasu uregulowania wymagalnej płatności.
- System podejmuje maksymalnie 3 próby obciążenia wskazanej metody płatności.
- W przypadku braku skutecznej płatności po przeprowadzeniu 3 prób obciążenia karty Organizator może trwale dezaktywować członkostwo Użytkownika, co skutkuje utratą dostępu do usług w ramach Programu.
- Organizator zastrzega, że ze względów technicznych związanych z działaniem operatora płatności faktyczny moment obciążenia karty może nastąpić w czasie nieznacznie odbiegającym od wskazanego przedziału czasowego, co nie wpływa na ważność i skuteczność pobrania opłaty.
§ 6. Wypowiedzenie umowy
- Użytkownik może wypowiedzieć umowę drogą mailową korzystając z adresu kontakt@gentlemen-vips.pl.
- Okres wypowiedzenia wynosi:
- 1 miesiąc - dla planu 1-miesięcznego (odnawianego co 30 dni) oraz dla planu 3-miesięcznego (odnawianego co 90 dni),
- 2 miesiące - dla planu 6-miesięcznego (odnawianego co 180 dni), z zastrzeżeniem iż możliwość złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu aktualizuje się po opłaceniu dwóch pierwszych miesięcy
- 3 miesiące - dla planu 12-miesięcznego (odnawianego co 365 dni), z zastrzeżeniem iż możliwość złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu aktualizuje się po opłaceniu czterech pierwszych miesięcy.
- Bieg okresu wypowiedzenia rozpoczyna się z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym Organizator otrzymał oświadczenie o wypowiedzeniu.
- Umowa ulega rozwiązaniu z upływem okresu wypowiedzenia.
- Do dnia rozwiązania umowy Użytkownik zachowuje prawo do korzystania z usług objętych członkostwem zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
- Złożenie wypowiedzenia powoduje wyłączenie automatycznego odnawiania członkostwa ze skutkiem na koniec okresu wypowiedzenia.
§ 7. Prawo odstąpienia
- Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
- W przypadku skorzystania z usług przed odstąpieniem, wykorzystane wizyty są rozliczane według standardowego cennika salonu.
- Zwrot środków następuje po potrąceniu wartości wykorzystanych usług w terminie 14 dni od daty skutecznego odstąpienia.
§ 8. Program Club Gentlemen 77
- Program Club Gentlemen 77 jest pierwszą edycją programu członkowskiego organizowanego przez Kuisim sp. z o.o.
- Pierwsza edycja programu obejmuje maksymalnie 77 członków.
- Sprzedaż członkostw może odbywać się w kilku pulach cenowych.
- Kolejne pule sprzedaży mogą posiadać wyższą cenę niż poprzednie.
- Aktualne ceny członkostwa określa Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do:
- wprowadzania kolejnych edycji programu
- zmiany cennika dla przyszłych członków
- ustalania nowych limitów członków w kolejnych edycjach programu
- Zmiany cen dotyczą wyłącznie nowych członków programu i nie wpływają na aktywne członkostwa zawarte wcześniej.
§ 9. Odpowiedzialność
- Salon odpowiada za jakość wykonanej usługi.
- Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wysokości miesięcznej opłaty za członkostwo.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Systemu wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
§ 10. Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
- Operatorem płatności jest Stripe.
§ 11. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usług objętych programem członkostwa lub nieprawidłowego działania systemu Gentleman VIPs.
- Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej (w tym elektronicznej) na adres e-mail: kontakt@gentlemen-vips.pl lub na adres siedziby Spółki.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Użytkownika, adres do korespondencji, opis i datę wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji oraz żądanie Użytkownika.
- Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.
- W sprawach spornych, Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 12. Siła Wyższa
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli jest ono spowodowane okolicznościami Siły Wyższej.
- Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia, w szczególności: pożar, powódź, epidemie, zarządzenia władz państwowych, strajki, katastrofy naturalne.
- W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, realizacja członkostwa może zostać zawieszona na czas jej trwania. Organizator poinformuje Użytkowników o zawieszeniu usług niezwłocznie po ustaniu przeszkody.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 30 dni wcześniej.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby spółki.
- Aktualny cennik programu stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
Załącznik nr 1 — Program Członkowski Club Gentlemen 77
Obowiązuje od: 20.02.2026
Niniejszy załącznik stanowi integralną część Regulaminu Programu Członkowskiego Club Gentlemen 77 prowadzonego przez Kuisim sp. z o.o.
Club Gentlemen 77
Club Gentlemen 77 jest zamkniętym programem członkowskim skierowanym do klientów salonów Gentlemen Barber Shop, umożliwiającym regularne korzystanie z usług fryzjerskich w ramach cyklicznego członkostwa.
Program został stworzony z myślą o klientach, którzy chcą utrzymywać stały standard wyglądu oraz korzystać z usług salonu w sposób regularny i wygodny.
Pierwsza edycja programu obejmuje maksymalnie 77 członków.
Sprzedaż członkostw odbywa się w kilku pulach cenowych, a cena członkostwa może wzrastać wraz z kolejnymi etapami sprzedaży.
Zakres członkostwa
Każdy plan członkostwa obejmuje:
- 4 wizyty w okresie 30 dni
- możliwość korzystania z usług dowolnego barbera
- realizację usług zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie
Niewykorzystane wizyty nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.
Cennik — Pula I
Usługa | Plan 1 miesiąc | Plan 3 miesiące | Plan 6 miesięcy | Plan 12 miesięcy |
|---|---|---|---|---|
Strzyżenie | 309 zł | 289 zł | 259 zł | 219 zł |
Combo (strzyżenie + broda) | 449 zł | 419 zł | 379 zł | 319 zł |
Broda | 209 zł | 189 zł | 169 zł | 149 zł |
Informacja o sprzedaży programu
Podane ceny obowiązują wyłącznie w ramach pierwszej puli sprzedaży programu Klub Gentlemen 77.
Po wyczerpaniu miejsc w pierwszej puli organizator może wprowadzić kolejne pule sprzedaży z wyższymi cenami.
Zmiana ceny dotyczy wyłącznie nowych członków programu i nie wpływa na aktywne członkostwa zawarte wcześniej.
Postanowienia końcowe
Cennik określony w niniejszym załączniku obowiązuje do momentu wyczerpania miejsc w pierwszej puli sprzedaży programu.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia kolejnych pul sprzedaży oraz kolejnych edycji programu członkowskiego.